Legal

Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 10 Jan 2026

Ringkasan

Pengembalian dana dikelola oleh penyelenggara acara dan hanya tersedia jika penyelenggara mengizinkan. Pytixs akan memproses permintaan dan menyampaikan hasilnya.

Syarat berlaku

  • Pengembalian dana hanya tersedia untuk acara yang secara jelas menyediakan refund.
  • Permintaan harus diajukan dalam jangka waktu yang ditentukan penyelenggara.
  • Tiket belum digunakan atau belum check-in.

Proses pengembalian dana

Ajukan permintaan melalui dukungan dengan kode booking Anda. Kami akan verifikasi ke penyelenggara dan menginformasikan persetujuan serta perkiraannya.

Tidak dapat direfund

  • Perubahan keputusan setelah periode refund berakhir.
  • Tiket dibeli dari sumber tidak resmi.
  • Kehadiran parsial atau tiket sudah digunakan sebagian.

Kontak

Butuh bantuan refund? Hubungi tim dukungan kami.